问答题
什么是因果图？绘制因果图有哪几个步骤？
因果图也叫石川图、鱼刺图，它是由日本质量管理专家石川馨博士于1972年在他的《质量控制指南》中提出来的。一个质量问题的发......
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问答题 要持续地开展质量改进必须做好哪几方面的工作？
问答题 CSI测评中常使用哪些调查方法？
问答题 ACSI模型中的潜在变量有哪些？对应的测评变量又有哪些？
