填空题
电话叫醒服务是酒店对客服务的一项重要内容，它可以细分为（）和（）。
人工叫醒；自动叫醒
填空题 酒店客房按照房间的位置可以划分为（）、（）、角房、（）、相连房。
填空题 保证类预订一般通过三种方式进行担保，分别是（）担保、（）担保和（）担保。
问答题 办理宾客入住的程序有哪些？
