多项选择题
手工操作系统的操作过程包括（）。
A.填写客房预订单 B.标注客房预订汇总表 C.制作并存放预订卡条 D.填写预定记录簿 E.填写预订登记本
多项选择题 消费特征档案主要包括（）。
多项选择题 预订资料的储存形式有（）。
多项选择题 记录和储存预定资料的计算机输入操作正确的步骤有（）。
