单项选择题
按一般行为规范要求，与客人交谈时，不能（）
A.随意打断客人的话语 B.认真倾听，专心致志 C.面带微笑 D.注意谈话艺术
单项选择题 按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应（）
单项选择题 按一般行为规范要求，与客人沟通时，如果属自身工作失误，应（）
单项选择题 按一般行为规范要求，与客人沟通时，不能（）
