单项选择题
按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应（）
A.回避 B.否定 C.急于下结论 D.及时向领导汇报后再答复客户
单项选择题 按一般行为规范要求，与客人沟通时，如果属自身工作失误，应（）
单项选择题 按一般行为规范要求，与客人沟通时，不能（）
单项选择题 按一般行为规范要求，与客户会话时，不能（）
