单项选择题
在客户信息收集方法中，问卷调查的缺点是（）
A.很难保持采访对象的注意力B.成本高C.需要有技巧的采访人员D.回收期长
单项选择题 在客户信息收集方法中，现场采访的优点是（）
单项选择题 到图书馆收集资料得到的客户信息属于（）
单项选择题 客户投诉专员主要负责以下哪项工作？（）
