单项选择题 环境观察是发现客户经营异常的途径之一，包括周边环境观察、与该零售客户同区域的客户观察和（）。

单项选择题 发现客户经营异常的途径包括数据分析、环境观察和（）。

单项选择题 客户经理提供的最有价值的增值服务是（）。