单项选择题
客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时当挂失前客户资金减少或与客户记忆中不符，代表可为客户查询（）
A.卡片状态 B.账户余额 C.交易明细 D.开户信息
单项选择题 客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时挂失成功后，客服代表应根据客户（），告知客户是否需回开户行或同城任意网点可办理补领新卡。
单项选择题 客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时挂失成功后，将（）与账户余额告知客户。
单项选择题 客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时如客户密码输入正确后，客服代表需核对（）
