单项选择题
按一般行为规范中对客服受理员的鞋袜要求，以下叙述不正确的是（）。
A.鞋、袜保持干净卫生 B.在工作场所不打赤脚 C.在工作场所穿拖鞋 D.鞋、袜尽可能选择同色系
单项选择题 按一般行为规范要求，与客人交谈时，不能（）
单项选择题 按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应（）
单项选择题 按一般行为规范要求，与客人沟通时，如果属自身工作失误，应（）
