单项选择题
前台需浏览后一周内的房间存量，当预订量超过酒店房间数（）时，立刻上报值班经理。
A.100% B.90% C.80% D.70%
单项选择题 店长日常需检查和控制的授权操作包括（）
单项选择题 前台接待每日（）之间打电话询问预订未到宾客情况，处理NO-SHOW，做好记录，并向经理汇报。
单项选择题 以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）
