单项选择题
问题管理的一个目标是将IT服务中问题的影响减少到最低限度。下列哪项活动不是问题管理的职责？（）
A.与第三方供应商保持关系 B.与可用性管理共同确保已协议的可用性服务级别 C.知名错误管理 D.始终为较难处理的事故收费
单项选择题 问题和知名错误的区别是什么？（）
单项选择题 下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）
单项选择题 下列哪项是日常维护的服务质量中经常涉及的？（）
