单项选择题
酒店贵重物品寄存管理规定中，以下说法错误的是（）。
A.酒店贵重物品保险箱只提供给住店宾客免费试用B.两位宾客同时启用保险箱时，若两位宾客是互相认识的，只需要其中一位在“贵重物品集存单”上签名即可C.保险箱分钥匙需放在指定的地方保管好D.保险箱的总钥匙须由专人保管，每个班次都要做好交接记录
单项选择题 对客户当面质问及投诉时，首先该进行哪项工作？（）
单项选择题 当客人需要叫醒服务时，以下不是话务员必须问清的是（）。
单项选择题 当商务中心结束营业后，如有客人要求商务中心服务时，总机接线员应及时联系（）协助处理。
