单项选择题
当商务中心结束营业后，如有客人要求商务中心服务时，总机接线员应及时联系（）协助处理。
A.前厅其它部门B.销售部C.房务中心D.谢绝客人
单项选择题 在听不清来电客人的声音时，哪种说法对客人来说更恰当？（）
单项选择题 哪一项属于宾客自身原因造成叫醒失误？（）
单项选择题 下列哪一项不是接线员语音语调的要求？（）
