单项选择题
下列关于客户讨价还价的主要原因分析有误的是()
A.客户认为商家卖东西的都会将价格开得很高B.客户认为即便是“小钱”,商家也会赚C.客户认为商家亏钱是一定不会卖的D.客户认为可以随便还价,反正商家是要压价的
单项选择题 下列关于客户服务质量评估的表述不正确的是()
单项选择题 下列关于客户服务质量描述不正确的是()
单项选择题 下列关于客户服务质量管理中的相互交往模式的表述不正确的是()