单项选择题
加油站经营活动的中心是()。
A、加油服务 B、IC卡销售 C、非油品销售 D、油品销售
单项选择题 中国石油服务宗旨是()。
单项选择题 推行规范化服务,应从服务过程、()等方面进行规范。
单项选择题 当顾客提问时,没有听清顾客的问话,用语最恰当的是()。