多项选择题
《铁路路风管理办法》粗暴待客包括（）。
A.对旅客货主语言污秽行为粗鲁 B.有意设置障碍，刁难旅客货主 C.殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由 D.严重侵害旅客货主人身权利构成违法犯罪的行为
单项选择题 《哈尔滨铁路局党支部建设实施细则》中规定，扩大发展党员工作中的民主，把群众公认作为检验发展党员质量的标准，完善落实发展党员推荐制、（）、票决制和群团组织“推优”制度。
判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部。
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括（）。
