单项选择题
（）是培养客户信任感的重要方法。
A.增强客户感 B.重视客户关怀 C.客户满意度 D.了解客户
单项选择题 客户关系管理的盈利目标通常按照（）设定。
单项选择题 建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）。
单项选择题 对客户的满意度、销售额、忠诚度、利润贡献进行分析，然后根据分析结果制定（）计划
