单项选择题 如遇新客户开户，厅堂服务人员首先应进行简单沟通，及时联系并将客户转介至（）

单项选择题 不属于网点厅堂服务环境管理的选项是（）

单项选择题 客服经理对网点内安保等第三方人员的服务负有管理、监督和（）职责，确保第三方公司人员严格遵守工行服务规范。