单项选择题
（）认为，消费者更喜欢高质量.多功能的产品，并希望不断地改进产品，使之日臻完善。
A.营销观念B.生产观念C.推销观念D.产品观念
单项选择题 顾客关系管理可以给顾客带来更多的价值，具体的区别顾客价值方法是（）
单项选择题 在营销策略中，不是促销手段的是（）
单项选择题 不属于顾客关系调查的方法的是（）
