填空题
要严格遵守各项()和(),听从领导安排,服从指挥调度。
规章制度、劳动纪律
问答题 什么是大客户服务礼仪?
判断题 握手的顺序:应遵循上级先伸手,长者先伸手,女士先伸手的原则。
判断题 客户发表建议或意见时,礼貌用语为“谢谢您的宝贵意见,我们将认真对待,尽快解决,恳请您继续支持我们的工作。”