多项选择题
下面属于恶意投诉的是（）。
A.真心、热心提出的建议 B.接替发挥 C.无理取闹 D.有意敲诈 E.想表达自己见识多广
多项选择题 深析客人投诉内容的因果关系有利于建立一个（）的客户关系。
多项选择题 投诉意见的分类有（）。
多项选择题 系统问题包括（）。
