多项选择题
在“欢迎”阶段，对于时间效率型的客户，我们应特别注意：（）
A.常称呼客户的名字 B.找话题与客户闲聊 C.安排好各部门的配合，以在最短的时间内响应客户的需求 D.让客户感到我们给他服务的快速及时
多项选择题 在“欢迎”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以：（）
多项选择题 欢迎阶段，客户期望碰到什么样的服务人员：（）
多项选择题 客户到来之前需要做的工作有：（）
