单项选择题
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作，要严格按照规范要求操作，提前通知列车乘务班组，并须于（）结束。
A.列车终到之前2小时 B.列车始发之前3小时 C.列车终到之前3小时 D.列车始发之前2小时
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）使用纯棉制品，干燥、清洁、平整，（）。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，熟知本岗位业务知识，执行规章、制度、（）。
单项选择题 《管规》规定，组织旅客上、下车时，（）。
