多项选择题
风险承担论中的风险包括()。
A.财务风险B.社会风险C.物质风险D.绩效风险
多项选择题 顾客满意的横向层次包括()。
多项选择题 关系营销的途径有()。
多项选择题 网络时代,顾客服务需求的特点有()。