多项选择题
质检处罚标准中,坐席要下线培训的有()。
A.未明确告知客户此通电话有录音 B.未明确告知客户相关信息将转交合作保险公司承保 C.未明确告知客户用信用卡支付保费,购买保险 D.在电话中承诺客户可以调升额度,并且参保之后可优先享受我*行贷款
多项选择题 在质检标准中,下列出错非提醒改正的是()。
多项选择题 座席在与客户沟通中,正确使用话术技巧、规范用语的是()。
多项选择题 下列哪项是产品引入环节必须告知客户的()。