问答题
客户服务对企业的重要性体现在哪两个方面?
(1)对企业生存的重要性;(2)对企业发展的重要性。
问答题 简要分析客户对企业的重要性。
问答题 简述客户服务的特点。
填空题 客户服务变革的目的是(),变革的要求是()。