单项选择题
如果客户已经离开，当有变故发生或者客户要求时，应该由谁向客户报告进度：（）
A.技术人员 B.服务顾问 C.服务经理 D.质量经理
单项选择题 进行维修工作时，技师如果对工单有疑问，应向谁咨询：（）
单项选择题 在“欢迎”阶段，下列描述正确的是：（）
单项选择题 客户来电说找不到经销商的具体位置时，我们怎么做是最好的：（）
