单项选择题
在客户业务办理过程中,柜员应始终关注客户业务办理的情况和进展,坚持“(),客户优先”原则。
A.效率优先 B.客户至上 C.先外后内 D.业务优先
单项选择题 业务办理中,()等时段,柜员与客户交流时必须目视客户。
单项选择题 文明服务规范行为标准中规定,员工在上班时间如下举止正确的是()
单项选择题 实行(),认真对待客户提问,不搪塞、不推诿,需同事协助时及时启用联动服务,并将客户推介至相关区域或岗位人员。