单项选择题
一用户反映话费有误,工作人员应以()为依据。
单项选择题 营业人员业务较忙时,面对又一客户的提问并且没有其他营销员帮忙,采用较好的处理方式是()
单项选择题 当客户临近柜台时,营业人员应主动的打招呼,下列正确的方式是()
单项选择题 提高员工的素质,不仅可以通过培训来实现,也可以运用()的手段达到。