单项选择题
加油站内不明身份的顾客询问经营信息时，加油员应该（）。
A.微笑回答直到客户满意为止B.装着没听见C.劝其立即离开加油站D.告知没有解释此问题的权利
单项选择题 加油站对外单位来访人员的接待要求（）。
单项选择题 如顾客坚持油品存在质量问题，当班主管或油站经理应先（）。
单项选择题 遇到顾客投诉时，分析问题并处理时要做到（）。
