单项选择题
服务顾问为保证服务质量，在服务期间应该每隔多长时间了解一下维修状况：（）
A.半小时 B.一小时 C.二小时 D.三小时
单项选择题 如果客户已经离开，当有变故发生或者客户要求时，应该由谁向客户报告进度：（）
单项选择题 进行维修工作时，技师如果对工单有疑问，应向谁咨询：（）
单项选择题 在“欢迎”阶段，下列描述正确的是：（）
