单项选择题 所获得的信息与传出的消息相一致的过程称为（）。

单项选择题 在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。

单项选择题 管理沟通具体目标可以分为三种：总目标、行动目标和（）。