填空题
非客房服务员打扫的房间,也必须填写(),并在工作单上准确填写进、出房时间,在完成打扫后,须于()小时内完成PMS房态的修改。
清扫工作单;1
填空题 前台员工收取现金时,须做到()验抄,唱收唱付。
填空题 酒店对重要物品的管理原则是:()();固定的存放地点;健全领用制度和及时处理。
判断题 前台为客人存放行李时,存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂,存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。