判断题 用户使用传真发报时，使用规定的文字不能小于四号字。

判断题 因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。

判断题 因不可抗力、铁路责任或旅客自身原因造成的，不能按投诉受理。