单项选择题
理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成（）。
A.最佳的协议 B.利己的协议 C.利他的协议 D.双赢的协议
多项选择题 对客户进行差异分析时，主要依据（）。
多项选择题 下列各项终端陈列的做法中，体现了信息传递的有（）。
单项选择题 产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。
