多项选择题
在“欢迎”工作中，需要：（）
A.迅速给予客户专业维修的感受 B.强化专业授权的维修站形象 C.使客户对自己的选择满意 D.立即诊断客户车辆的故障
多项选择题 服务营销中下列哪些做法是错误的：（）
多项选择题 哪些是客服的工作：（）
多项选择题 下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作：（）
