单项选择题
低温状态启动发动机后，进行片刻暖车的目的：（）
A.使驾驶员有片刻的休息 B.使机油到达各润滑点，减少发动机磨损 C.提高车内温度 D.让驾驶员熟悉车内环境
单项选择题 “您说的刹车偏软是什么意思，能不能解释得再详细一点？”这个句子属于以下哪一类：（）
单项选择题 为确保预约成功，应在多少分钟内与顾客完成预约：（）
单项选择题 在服务提醒电话中，应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义：（）
