单项选择题
以下关于票亭岗岗位要求不正确的是（）。
A.票务中心/客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序收到残币时，应说：“XX（称谓），不好意思，我们不收残币。” B.乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票：“收您XX元”、“找您XX元。” C.硬币应垒成柱状交给乘客，不得散放，不得有丢、抛等动作 D.同时有两位乘客等候服务时，如无特殊情况，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
单项选择题 以下关于“四到”不正确的是（）。
单项选择题 以下关于站台岗服务技巧不正确的是（）。
单项选择题 以下站台岗服务用语不规范的是（）。
