问答题
试述传真订房？
传真订房是一种较为先进的订房方式，，其特点是方便，快捷，准确，正规，它可以将客人的预订资料原封不动地保存下来，不容易出现......
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问答题 客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁，怎么办？
问答题 房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
问答题 收到客人的邮件，怎么办？
