单项选择题
客户生命周期管理最终目标是（）
A.明白客户规律 B.提升客户价值、培育客户忠诚 C.避免打扰客户 D.给客户留下最好感知
单项选择题 客户生命周期每阶段都可以进行的工作有（）
多项选择题 根据客户听别人说话时注意力的集中与分散，可以把客户划分为（）。
多项选择题 以下属于客户服务沟通的技巧有（）。
