多项选择题
下列哪几项属于可靠性指标?()
A.可靠度 B.稳定度 C.故障率 D.合格率
多项选择题 下列关于顾客角色转变的描述正确的是()。
多项选择题 下列选项中,影响质量的因素包括()。
多项选择题 全面质量管理的核心原则包括()。