单项选择题 组织建立质量管理体系其主要目的应是满足该组织的（）需要。

单项选择题 致力于满足质量要求的活动为（）

单项选择题 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前经验进行比较，因此其满意度具有（）