问答题
传统BPR的理论基础是什么？
1990年美国Hammer博士首先提出的“业务流程再造”追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度......
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问答题 论述物流系统设计过程？
问答题 什么是流程？什么是BPR？分析BPR发展的动因。
问答题 简述实施CRM需具备的条件。
