多项选择题
通过向排队客户开展（）等办法，转移客户注意力，缓解客户等候焦躁或不满情绪。
A.业务宣传B.组织互动营销活动C.不予关注D.建议客户离开网点
多项选择题 新闻媒体应对规范流程包括（）
单项选择题 客户较多时应（），如条件许可应增开窗口为客户办理业务，等柜面压力稍轻时再行交接。
单项选择题 若客户急需用钱，在现钞库存不足的情况下，应（）
