多项选择题
装移修2小时首次预约及时率指标为：（）
A.二季度：≥50％ B.三季度：≥60％ C.四季度：≥70％ D.全年为50%
多项选择题 2011年装维精品窗口指标包含：（）
多项选择题 用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。
多项选择题 用户装移机业务受理至竣工需经过流程为（）。
