问答题
简述危机管理的六个阶段
第一阶段：危机预防，建立危机预警机制并采取相应措施，消除危机可能爆发的隐患和潜在因素第二阶段：危机管理准备，应......
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名词解释 问题导向定位
填空题 面谈的形式包括：一对一面谈和（）面谈。
填空题 危机管理有不确定性、（）和（）的特征。
