问答题 一所大学要设计一个校园应用新系统，为学生提供在线申请服务。其原来的相关工作都以纸质方式进行。假若你为该大学的信息技术部门提供咨询服务，详细说明在设计新系统之前，学校及其相关学生首先应该做什么。

问答题 业务流程质量管理对企业的重要性是什么？阐述质量管理的两种方法。

问答题 阐述各类信息技术驱动的组织变革。以酒店运营为例，对每一类型进行说明。