多项选择题
()以下哪个不是以邮件或托人转交的形式传递客人与饭店订房的交易。
A.电话 B.函件 C.电邮 D.传真 E.网络
多项选择题 在回答完客人问题时,以下应答语符合规范的是()。
多项选择题 超额预订时,外送客人的注意事项()。
多项选择题 预订人员须注意的事项包括()。