单项选择题
下列有关老客户延期离店的处理方法中，不恰当的是（）。
A、可与客人协商换房事宜 B、如在销售旺季，应加收2倍房费 C、要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续 D、如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
单项选择题 在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（）。
单项选择题 客人因为健康原因导致未按期离店时，下列做法不恰当的是（）。
单项选择题 如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
