单项选择题
停电信息、错峰避峰信息、电力企业公告面向用户信息未能正常发送的，应根据发布内容及对应时限选择“重发”或“（）”
A.待办 B.作废 C.停发 D.重发
单项选择题 希望政府或供电单位对有关问题进一步改进完善、并有具体建议的，归类为（）
单项选择题 回访客户时，了解客户对（）处理结果的意见及满意程度建议，并记录回访情况，内容包括：回访时间、回访人、回访内容、客户建议或意见
单项选择题 投诉举报及时办结率指标（）
